oyxland.com は、高品質の製品とサービスを提供することに尽力しています。ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合は、誠心誠意返品・交換サービスをご提供いたします。
返品規則
返品期間：商品到着後7日以内に返品を申請できます。
返品条件:
商品は新品、未使用、未洗濯、損傷のない状態で、元のタグとパッケージがすべて付いた状態でなければなりません。
個人向けにカスタマイズした商品、下着、食品、その他の特別な商品は、品質上の問題がない限り返品はお受けできません。
返品手続き：
返品リクエストを送信するには、注文番号、返品理由、および関連する詳細を記載したカスタマー サービス (admin@oyxland.com) にお問い合わせください。
確認と承認後、返送先住所と関連する指示をお知らせします。
商品は、納品書、付属品、ギフト等と一緒にご返送ください。
返金方法：返品商品を受領し、条件を満たしていることを確認した後、7営業日以内に元のお支払い口座に返金いたします。
交換ポリシー
交換期間：商品到着後7日以内に交換を申請できます。
交換条件：
商品は新品、未使用、未洗濯、損傷のない状態で、元のタグとパッケージがすべて付いた状態でなければなりません。
個人向けにカスタマイズした商品、下着、食品、その他の特別な商品は、品質上の問題がない限り、交換をお受けできません。
交換プロセス:
交換リクエストを送信するには、注文番号、交換の理由、交換する製品に関する情報を記載して、カスタマー サービス (admin@oyxland.com) にお問い合わせください。
審査・承認後、交換手順をご案内いたします。
商品は、納品書、付属品、ギフト等と一緒にご返送ください。
交換手続き：交換商品を受領し、条件を満たしていることを確認した後、7営業日以内に新しい商品を発送する手配をいたします。
予防
返品・交換にかかる送料はお客様のご負担となります。商品の品質上の問題による返品・交換の場合、送料は弊社が負担いたします。
返品される商品が輸送中に損傷を受けていないことを確認してください。返品には追跡可能な物流方法を使用することをお勧めします。
製品に品質上の問題がある場合は、商品到着後 48 時間以内にご連絡いただき、関連する写真と説明をお送りください。
ご質問がございましたら、admin@oyxland.com のカスタマー サービス チームまでお気軽にお問い合わせください。
oyxland.com へのご支援とご信頼に感謝いたします。